CONSULTA E ACOMPANHAMENTO DE PEDIDOS E PROCESSOS

O acompanhamento do processo digital é feito através da Plataforma Solar.

Permissões de acesso ao sistema

Para solicitar acesso ao módulo SPA, favor contactar a SeTIC, conforme instruções da página http://setic.ufsc.br/permissoes/.

Consulta

Para consultar um processo, siga as instruções abaixo:

1. Acesse o endereço https://solar.egestao.ufsc.br/solar/;
2. Escolha o módulo SPA;
3. Escolha a opção Consulta de Processos/Solicitações;
4. Escolha a opção Processo;
5. Digite o número do processo e ano (dígito é opcional);
6. Clique no botão Consultar.

Localização e andamento

Na sequência, para verificar o setor atual e o histórico de tramitações do processo:

1. Clique na aba Tramitações;
2. A relação das tramitações será exibida. Para detalhar o motivo de encaminhamento do processo de um setor para outro, clique na opção Despacho;
3. Para verificar a lista de peças incluídas no processo, clique na aba Peças.

Processos específicos

Verifique abaixo a modalidade do seu processo, para mais opções de consulta:

Importação e exportação

As etapas dos processos de importação e exportação que envolvem agentes externos à UFSC (ou seja, todo o processo de logística e de de pagamento, frete e desembaraço) não tramitam pelo SPA.

A CIE mantém os requerentes em cópia nos e-mails e informa quando é necessário algum procedimento por parte deles e quando essas etapas são concretizadas.

Em caso de dúvidas, os contatos com a CIE está no site do DCOM (http://dcom.proad.ufsc.br/contatos/).